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110826 Q&Aはあるか iMac

Category : iMac
P7160339
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

マックには製品購入後1年間のハードウェア製品保証と90日間の無償電話サポートがついているが、90日経過後電話によるサポートは受けられない。
他社ではQ&Aのサイトが用意されているのにAppleには見当たらないが・・・

回答:
Apple→サポート→Mac→サポートコミュニティ→iMacディスカッションフォーラムがあり、ユーザー同士で質疑応答ができる。



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110826 iMacの管理者を知るには 

Category : iMac
P7150319
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

iMacの管理者を知るには 

P7150322
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

ドックにある歯車の絵が描かれているシステム環境設定を開く。
システムの列のアカウントを開きマイアカウントに管理者名が表示されている。



110826 フォントの違い iMac

Category : iMac
P7150318
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

iMacで使える日本語のフォントは、
ヒラギノ角ゴシックのProとProN
ヒラギノ丸ゴシックのProとProN
ヒラギノ明朝のProとProN
と、それぞれProとProNがあるがどのように違うのか。
例えば、MicrosoftだとMSとMS Pでは、文字によって幅が変えられておりPのフォントでは文字間の間隔が同じように調整されている、などの違いがあるというような事。


P1010335
Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

回答:
書体が違う。
言葉で説明できないので目で見て判断してください。



110826 Mac App Store サポートからメールで照会 iMac

Category : iMac
P7150317
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

110804にLion Up to Date を申し込み受付されてから3週間が経過した。
110801 の照会では、申し込みの確認に7〜10日間かかるという返事を頂いている。
遅くとも2週間あれば返事は来るはずだ。
あまりやいのやいのとは言いたくないのだが、回答は正確にしてほしいし、回答したことは責任を持って実行してほしい。


P1010334
Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

Mac App Store サポートへ次のようにメールで照会することにした。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
『Mac OS Lion Up To Date について』

'11/07/21 申し込みし、受付番号受領 301-605-973-611
 Apple Store から購入 クレジットカードで支払いしたので
 領収書添付できない 、と相談。
 → 商品出荷通知添付せよ。注文番号で確認可能との回答。

'11/08/04 購入を証明する書類判読不可の連絡あり。
 '11/07/21以降念のため取り寄せた領収書の写し添付し再申請
 → 申し込み受付番号受領 106-276-045-991

1回目 申し込みから14日後に、判読不可の連絡あり。
2回目 申し込みから22日経過したが、連絡なし。

申請に不備があって保留となっているか、申請が多くてまだ審査待ちであるのか不明である。
連絡いただきたい。



110804 購入を証明する書類を判読できません iMac

Category : iMac
P7150315
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

110801にLionのアップデートが遅いなーと電話してから4日目に、Appleから「 購入を証明する書類を判読できません」ので、もう一度送って頂きたい、とメールが来た。

P1010333
Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

商品出荷案内をスキャンしjpegファイルにして決められた大きさにして送ったものが読めないと言ってきた。
送る前に読めることは確認している。
領収書ではなく商品出荷案内で良いと言うから送ったのだが、再度同じものを送っても、また読めないと行ってくるだろう。

今度は念のために取り寄せていた領収書をスキャンして、再度OS X Lion Up-to-Dateプログラムを申し込んだ。
即日申し込み受付のメールが届いた。
申込受付番号は 106-276-045-991 である。



110721 Lionにアップデート iMac

Category : iMac
P7150313
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

LionにUp-to-Dateできる手続き画面が発表された。
それには販売店を記入する欄があり、表示してある販売店名簿に私が買ったApple Storeが載っていないのだ。

なので、相談窓口0120-993-993へ尋ねた。
すると、その画面から手続きできない場合の手続き画面を案内されたが、領収書の写しを添付することになっている。
しかし私はカード決済のため領収書はない、と話すと、「商品出荷通知」の写しで良いと言う。
入金されなければ出荷しないから、商品出荷通知に記載されている注文番号で確認できると言う。

手続き画面に必要事項を記入し、「商品出荷通知」の写しを添付して送信した。

P1010330
Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

早速 受付番号301-605-973-611の申込受領のメールが届いた。

Appleのサイトをさまよっていたら、インターネットによるカード決済の領収書発行の記事があったので、念のため申し込んだ。



110719 Finder で写真撮影日時の表示はどうするか iMac

Category : iMac
P7120303
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

Finder で写真撮影日時の表示はどうするか

P7140311
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

回答:仕様上表示できない。
 

私にとってこれが不満。



110714 Numbersの線グラフで線の色と太さは変更できるか iMac

Category : iMac
P7120291
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

Numbersの線グラフで線の色と太さは変更できるか

P7120294
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

回答:
インスペクターを開き、グラフィック・線で線種、色、太さを変更する。



110714 Numbersのセル内で改行するには iMac

Category : iMac
P7120288
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

Numbersのセル内で改行するには

P7120289
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

回答:option+return


110714 Numbeersでセルを編集モードにするショートカットは iMac

Category : iMac
P7120286
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

Numbeersでセルを編集モードにするショートカットは

P7120287
OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6

回答:ない



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